سوالات متداول

هزینه ارسال برای محصولات بالای 2 میلیون تومان رایگان بوده و برای کمتر از مبلغ فوق به صورت پس کرایه میباشد.

از زمان ثبت سفارش به مدت 1 الی 2 روز بعد سفارش برای مشتری پردازش و ارسال میگردد.
برای سفارش های خارج از تهران نیز به همین صورت میباشد.

تمامی محصولات و لوازم فروشگاه اتوبروز دارای برگه ضمانت و اصالت کالا بوده و در صورت هرگونه خرابی و یا عیوب کالا شما میتوانید با ثبت درخواست تا 24 ساعت بعد از تحویل سفاش اقدام به تعویض و یا مرجوع کامل کالا نمایید.

در نظر داشته باشید که فقط اقلام یدکی شامل ثبت مرجوعی میباشند و لوازم مصرفی خودرو ( روغن - فیلتر- لنت ) در صورت باز شدن پلمپ شامل ثبت درخواست مرجوعی نیستند.

بله . برای تحویل حضوری کالای خود میتوانید به آدرس ذکر شده در قسمت انتهای سایت مراجعه فرمایید و یا برای هماهنگی بیشتر با پشتیبانی دفتر شرکت تماس بگیرید.

شما میتوانید پس از تماس با تیم پشتیبانی به ادرس های مذکور خدماتی در سایت و یا تماس مستقیم با تیم خدماتی اتوبروز نسبت به دریافت خدمات خود اقدام فرمایید.

بله . شما میتوانید در صورت نیاز و یا سوال درباره محصولات و یا نحوه چگونگی استفاده از آنها با پشتیبانی تماس گرفته و آنها پاسخگوی شما عزیزان میباشند.

بله . کاربران میتوانند هم از طریق سایت، تماس تلفنی و حتی حضوری اقدام به خرید نمایند.

در نظر داشته باشید رضایت مشتری برای تیم اتو بروز نقش اول را دارد لذا به هیچ عنوان جنس فرستاده شده تقلبی ، باز شده ، مشکل دار نبوده و مغایرت با تصویر ندارند و شما دقیقا همان چیزی را تحویل میگیرید که سفارش داده اید